在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,太平人寿北京分公司客服中心组织一场主题为“魅力女神节 金融消保行”的金融知识普及活动。
此次活动将女神节和消保宣教相结合,重点开展对女性消费者的金融知识普及。活动期间,客服中心为来访的女性客户准备了金融消保知识答题挑战,通过抽取答题卡的形式作答,答题内容涵盖了金融知识、消费者权益保护等多方面内容。客户抽卡答题,获赠象征美好的鲜花,在学习知识的过程中,也感受到了节日的温暖。同时通过发放宣传材料及讲述案例等方式为客户们解读了金融消费者的八项基本权益,面对面的向在场人员普及金融保险知识。
通过这次活动,客服中心不仅向广大女性客户送上了节日祝福,强化了与客户之间的互动和联系,更重要的是向消费者们普及了金融保险知识。太平人寿北京分公司也将持续致力于为广大消费者提供优质、专业的金融保险服务的同时,不断宣传金融知识,帮助消费者维护自身权益,提升风险防范能力。
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