为落实立德树人根本任务，扎实推进劳动教育与户外思政课堂建设，厚植青年学生奉献担当精神，6 月 25 日至 7 月 1 日，太原理工大学材料科学与工程学院 “青春助航・暖心空港” 实践队 12 名学子，前往太原武宿国际机场开展为期一周的暑期 “三下乡” 志愿服务实践，以一线服务锤炼青年品格，在实干中收获成长。

活动开展前，机场工作人员为全体志愿者开展系统化岗前培训，细致讲解航站楼区域分布、旅客沟通礼仪、特殊旅客帮扶规范、突发情况处置流程等内容。12 名队员分组定岗，驻守 T1、T2 航站楼值机大厅、进出通道、问询点位，专注出行指引、旅客咨询、特殊群体帮扶等便民服务，以标准化、专业化服务迎接暑运往来旅客。

航站楼内客流密集，志愿者主动靠前服务，化身空港青春向导。面对初次乘机、不熟悉场地的旅客，队员耐心讲解自助值机操作、各航司柜台分布、安检路线；针对老年旅客、携童家庭等出行困难群体，主动上前协助搬运行李、全程陪同办理手续，贴心看管旅客随身包裹，细致规划最优通行路线，缓解旅客出行焦虑。长时间站立奔走、重复指引是队员日常，即便身体疲惫，大家始终保持温和耐心，用细致服务为繁忙空港增添温情。

此次志愿服务是一堂生动鲜活的户外思政课，更是一堂贴近群众的劳动教育实践课堂。一周一线服务，让同学们完成明显成长蜕变：从刚上岗时青涩拘谨、对航站楼布局陌生，到熟练应对各类问询、从容主动帮扶旅客，沟通协调、应急处置能力得到全方位锻炼。置身机场服务一线，学子们亲眼见证民航工作人员日复一日应对海量客流、处理繁杂诉求的辛劳，真切体会公共服务岗位的责任与不易，发自内心向坚守岗位的民航从业者致以敬意。

机场工作人员对实践队伍给予高度评价，志愿者的加入有效缓解暑运服务压力，细致周到的服务收获众多旅客称赞。队员纷纷表示，走出校园直面群众需求，真正读懂“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深刻明白青年学子 “被需要”的价值。

材料科学与工程学院始终把社会实践作为落实立德树人根本任务、做实实践育人工作的核心载体，持续构建常态化、长效化志愿服务育人体系，打通理论学习与社会历练双向贯通的育人路径。下一步，学院将持续深耕志愿服务实践阵地，丰富实践载体、拓展服务场景，持续引导广大青年学生扎根基层一线，在躬身实干中锤炼过硬品格，在为民奉献中厚植家国情怀，自觉将个人青春理想锚定国家发展与民生所需，以脚踏实地的担当作为，交出无愧于时代、无愧于人民的青年答卷。

（太原理工大学 张景涛）

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