北京人寿广东分公司已启动2025年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传系列宣传活动。3月5日上午,围绕“保护金融权益 助力美好生活”的活动主题,北京人寿广东分公司联合越秀区北京街社工服务站,围绕保障消费者八项基本权益,重点面向北京街社区老年群体开展金融教育宣传活动。
联合社区 设置“金融消保驿站”
针对老年人金融知识相对薄弱、易受诈骗风险影响的特点,活动通过“案例讲解+互动答疑”的形式,深入浅出地普及金融消费者八项基本权益。本次活动,北京人寿在社工站现场设置“金融消保驿站”,为来访群众开展金融知识趣味问答,通过生动案例帮助社区居民,特别是老年居民识别非法集资、电信诈骗、“代理退保”等常见陷阱,提升风险防范意识。同时向社区居民倡导诚实守信、公平公正的金融观念,融入清廉知识宣传,强调金融行业坚守廉洁底线、合规经营的重要性,让居民在学习金融知识的过程中,也对金融行业的廉洁自律有更深入了解,加强社区居民清廉金融文化建设,全方位守护居民的财产安全与合法权益 。
深入社区 走访群众
北京人寿消保宣传队员以社工站“金融消保驿站”为基点,深入社区探访行动不便的居民,向社区居民发放反诈宣传折页及慰问物资,并开通一对一咨询服务,解答居民关于保险理赔、保单权益等实际问题,致力扩大活动影响。
践行承诺 推进消费者教育
北京人寿广东分公司负责人李东表示:“保障金融消费者权益是保险行业的责任与使命。未来,我们将持续深入社区、学校、企业等场景,开展形式多样的宣传活动,推动金融知识普及常态化,为不同群体提供精准化教育服务,切实维护消费者合法权益。”
此次活动得到社区居民的积极响应,吸引近100名居民群众参与。下一步,北京人寿广东分公司将以“3•15”系列活动为契机,进一步强化消费者权益保护机制,创新服务模式,为助力金融高质量发展、守护人民群众美好生活贡献保险力量。
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